Importiamo termini dall\u2019inglese che ci appartengono poco.<\/p>\n
Alcuni niente affatto.<\/p>\n
L\u2019esempio pi\u00f9 eclatante, per me che faccio questo mestiere, sono gli idiomi check in e check out.<\/p>\n
Personalmente preferisco utilizzare i nostri ACCOGLIENZA E SALUTI<\/strong>.<\/p>\n Le ragioni sono tante, la prima \u00e8 di ordine linguistico: se abbiamo delle belle parole nella nostra lingua perch\u00e9 non dovremmo utilizzarle? A meno che non si abbia a che fare con ospiti stranieri, ovviamente.<\/p>\n Quando Giovanni e Barbara e io parliamo preferiamo utilizzare queste due parole perch\u00e9 sono la traduzione di un concetto che \u00e8 parte integrante di chi fa questo mestiere.<\/p>\n Accogliere<\/strong> un ospite (o un cliente) \u00e8 una faccenda che ha a che fare con la comprensione, a prima vista, di chi ti sta di fronte; devi sforzarti di capire quale \u00e8 la loro \u201cintenzione\u201d di vacanza, fornire loro le indicazioni che chiedono e dare loro l\u2019ispirazione verso ci\u00f2 che ancora non sanno.<\/p>\n Ogni cliente \u00e8 diverso (evviva la banalit\u00e0!), non si pu\u00f2 parlare a tutti nello stesso modo e Pantelleria \u00e8 un posto diverso per ciascuno di loro.<\/p>\n Per questo noi non facciamo check in, perch\u00e9 \u00e8 l\u2019ospite che decide, al posto nostro, come vuol essere accolto, quali informazioni desidera ricevere e se desidera riceverne.<\/p>\n Il saluto<\/strong> \u00e8 una conseguenza del primo incontro e del tempo che vi \u00e8 stato nell\u2019intermezzo.<\/p>\n Spesso \u00e8 caloroso, talvolta formale, sovente amichevole.<\/p>\n Diciamo che \u00e8 il risultato di una relazione.<\/p>\n E se tutto questo vi sembrer\u00e0 scontato, credetemi, non lo \u00e8 affatto.<\/p>\n Foto di Giovanni Matta<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ricevere e salutare i clienti, un piacere che abbiamo mantenuto<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":11654,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[446],"tags":[268,269,270,271,231,92,91],"class_list":["post-3417","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pantelleria-lisola","tag-apresto","tag-benvenuti","tag-checkin","tag-checkout","tag-ildammusogram","tag-isola","tag-pantelleria"],"acf":[],"yoast_head":"\n